HEI译通· AI译通全球
让海外沟通如母语
聚合 WhatsApp、Messenger、Telegram、TikTok、Instagram、LINE 等 18+ 海外社媒，AI 实时翻译 200+ 语种，专为出海企业打造的私域运营 SaaS 平台。
产品特点
支持 WhatsApp / LINE / Zalo 等海外社媒客户资料统一沉淀。支持客户标签分类、备注管理、快捷检索与画像分析，帮助企业高效管理海外私域客户资源，提升复购与转化效率。
覆盖平台
产品演示
所有海外客户消息｜一个收件箱搞定
不再切换多个界面，WhatsApp、Messenger、TikTok 私信、Instagram DM…… 全部聚合到一个工作台。
- 18+种海外社媒平台
- 未读/待跟进/已完成 三栏式高效处理
- 支持多账号管理 & 团队协作
- 消息云端存储，永不丢失
AI 实时翻译｜跟海外客户像母语对话
对方发来什么语言都能秒懂，你用中文回复，AI 自动翻译成对方语言发送。再也不怕语言障碍。
- 支持 200+ 语种，GPT/Claude等引擎驱动
- 电商术语/行业词汇精准识别
- 自动检测客户语言并翻译
- 原文 + 译文双语展示，可一键发送
精准客户开发 ｜ 高效运营
支持社交账号、群组和自定义等多类型分流链接，能够覆盖打粉运营全场景。支持管理者自定义话术、搭建素材库，为销售和客服精准输送高质量物料。销售与客服能快速调用，提升聊天效率与回复质量，有力支撑业务开展。支持进行线索转化为客户的管理以及客户统计，便于主管从多维度对客户的运营转化展开分析。
- 客户完整画像 & 多维度标签
- 智能粉丝查重
- 运营素材管理 & 自定义话术
- 客户统计分析 & 自定义会话分组
实时数据看板｜让管理一目了然
团队客服 KPI、消息响应时长、客户满意度、转化漏斗… 关键指标实时更新，决策更科学。
- 多维度数据看板自定义
- 客服绩效 & 响应时长统计
- 营销活动 ROI 追踪
- 数据 Excel / API 导出
评价反馈
可丽希亚
海外软件推广
我们团队需要长期维护海外用户社区，消息量是非常大的。HEI译通在高频聊天环境下的表现依然比较稳定，实时翻译响应速度也很快，是一个很好用的平台。
伊利斯
海外社媒营销
我们团队主要负责海外社媒推广，需要同时对接多个国家的客户。用了HEI译通之后，工作效率大幅提升，尤其是在Telegram群组运营场景下体验很好。
赵一鸣
跨境贸易
HEI译通的截图翻译功能给我们的帮助很大，尤其是在处理海外客户发送的聊天图片时非常方便。整体翻译准确率和识别速度我们都感到非常满意。
安妮
国际营销服务
很多翻译工具容易出现生硬直译的问题，但我们团队试用HEI译通翻译出来的结果会很贴近真实交流场景。对于海外客户沟通来说，这一点非常重要。
雪莉
跨境工具开发
我们团队目前主要用HEI译通来处理海外用户消息和社区运营。整体来看，翻译速度、稳定性、准确率以及多语言支持都比较符合我们的业务需求。
恩佐
海外私域运营
我们主要做海外私域和客户维护，之前最大的难点就是语言沟通效率。自从接入HEI译通之后，客服团队处理消息的速度提升了很多，效率也大幅度提高。
套餐方案
免费版
- 免费试用7天
- 每日免费翻译会话200次
- 免费提供5个端口
字符版
- 快捷回复
- 专属AI客服
- 未读消息提醒
- 线索独立翻译
- 按字符用量计数
- DeepL专业翻译线路
- 提供AI翻译线路（GPT-5、Claude4以及Gemini2.5等）
标准版
- 5个端口 - $36
- 10个端口 - $68
- 15个端口 - $102
- 20个端口 - $135
- 50个端口 - $300
- 100个端口 - $525
- 字符无限使用；享受平台基础功能；可自定义选择套餐；购买越多，折扣越大
专业版
- 5个端口 - $68
- 10个端口 - $134
- 15个端口 - $183
- 20个端口 - $225
- 50个端口 - $563
- 100个端口 - $975
- 字符无限使用；享受平台高级功能；可自定义选择套餐；购买越多，折扣越大
开启您的HEI译通之旅
HEI译通平台支持WhatsApp、LINE、Telegram、Zalo等18+多平台客户运营；支持200+语种实时双向翻译；支持AI智能润色文本；支持SCRM客户管理