使用指南归档

Signal是什么？为什么越来越多海外客户在用它？

admin / 08/10/2026

越来越多的海外客户开始主动要求用Signal联系，出海团队有必要了解它的特点、使用场景，以及如何在不影响工作效率的前提下接入Signal沟通渠道。本文详解Signal的核心特性、在海外的真实使用现状，以及HEI译通如何帮你统一管理Signal消息。

admin / 06/16/2026

多个 WhatsApp 账号同时引流，客户怎么自动分配？HEI译通的分流链接功能通过一条短链将客户智能分配到不同账号，解决多账号引流混乱、数据统计不清的问题，本文详细介绍了HEI译通分流链接的使用方式与三种分配模式。

admin / 06/08/2026

HEI译通支持WhatsApp、TikTok、Instagram、LINE、Zalo等18+海外社媒平台消息统一聚合，一个工作台管理所有客户对话。本文详解HEI译通多平台聚合功能的使用方式、支持平台列表及适用场景。

admin / 06/08/2026

收到客户发来的外语图片、合同图片、商品页面以及外文文档却完全看不懂？本文详细讲解HEI译通的截图翻译功能的使用场景与正确用法，以及HEI译通如何一键识别图片中的外语文字，帮出海团队彻底解决 “看图说话” 的语言障碍。

admin / 06/04/2026

你还在 WhatsApp、Facebook、Instagram 之间来回切换回复客户吗？本文详解多平台聚合收件箱的正确用法，以及 HEI译通如何把 18+ 海外社媒消息汇入一个工作台，彻底解决出海客服的效率难题。

admin / 06/04/2026

HEI译通是专为出海企业打造的私域运营平台，聚合 WhatsApp、Telegram、TikTok 等 18+ 海外社媒，AI 实时翻译支持 200+ 语种，让客服无需会很多语言就能服务全球客户。本文全面解析 HEI译通的核心功能与适用场景。